05/07/2019

Condizioni Generali di Utilizzo

1 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo(CGU) disciplinano l'utilizzo del servizio di prenotazione AllBooking Service
2 Definizioni
Alle presenti CGU si applicano le seguenti definizioni, restando inteso che le definizioni al plurale si applicheranno al relativo termine al singolare e viceversa:
  • Prenotazione:  
Indica la richiesta e la conseguente assegnazione di un orario per usufruire di un Servizio
  • Cliente:  
Indica il soggetto che per mezzo di AllBooking Service effettua una Prenotazione tramite il Sito
  • Struttura:  
Indica il luogo dove il cliente usufruirà del Servizio prenotato
  • Ticket:  
Indica il biglietto che verrà erogato dalla struttura a seguito dell'Autenticazione
  • Totem:  
Indica il dispositivo situato presso la Struttura, atto ad erogare i Ticket di chiamata ed abilitato a registrare le Autenticazioni
  • Autenticazione:  
Indica l'immissione, da parte del Cliente, del Codice di Prenotazione (CDP)
  • Codice di Prenotazione (CDP):  
Indica il codice di 6 lettere rilasciato dal sistema AllBooking a fronte della Prenotazione
  • Sito:  
Indica il sito www.allbookingservice.com di proprietà e gestito da Alian Service Srls
3 Funzionamento
Il Cliente scelto il giorno e l'orario per il Servizio desiderato otterrà un CDP sia in formato testo che come QrCode, con il quale dovrà autenticarsi presso la Struttura. A seguito dell'autenticazione gli verrà erogato un ticket con il quale verrà chiamato all'orario prestabilito. L'autenticazione può avvenire sia manualmente, digitando il CDP sulla tastiera del Totem, che automaticamente, qualora il Totem fosse dotato di lettore QrCode
4 Condizioni
Il servizio AllBooking è gratuito e fornisce una soluzione per gestire le code di attesa. Eventuali disservizi nei tempi e nei modi delle chiamate non possono essere attribuibili o imputabili al servizio AllBooking. Alian Service non è responsabile per eventuali cancellazioni o cambiamenti eseguite dalla Struttura